🏋️ Exercices pratiques

Mises en situation guidées pour appliquer ce qu'on a vu dans les modules.

Liste des exercices

1

Pipeline CRM complet

Construire un pipeline custom Vente Logiciel avec 6 stages, blueprint bloquant, auto-assignation par région, scoring leads.

2hModule 1
 2

Custom function CRM → Books

Écrire une custom function Deluge qui crée client + facture brouillon dans Books quand un Deal passe en Closed Won.

3hModules 2 + 5
 3

Dashboard cross-applis

Dans Analytics, joindre Deals CRM + Invoices Books + Tickets Desk pour construire une vue 360° client.

2hModules 1+2+3

📐 Méthode pour chaque exercice

  1. Lisez l'énoncé en entier avant de cliquer dans Zoho
  2. Travaillez en sandbox — créez un tenant de test si possible
  3. Pas de corrigé en ligne — l'objectif est de chercher, pas de copier
  4. En cas de blocage : reposer le problème en termes plus simples, consulter la doc Zoho officielle, demander au formateur
  5. À la fin : présenter votre solution + ce que vous avez compris + ce qui reste flou